Каждый день в заданное время бот проверяет АльфаCRM: кто занимается, но оплата не поступила. Таким родителям уходит серия вежливых напоминаний в Telegram. После 3 попыток — алерт администратору с именем и телефоном.
Часть родителей забывает оплатить. Звонить каждому — неловко и долго. Бот напоминает вежливо и настойчиво, а менеджер подключается только в крайнем случае.
Слева — что видит родитель; справа — что происходит у администратора.
В заданное время бот заходит в АльфаCRM и ищет учеников с отрицательным балансом дольше N дней.
Первое, второе, третье — каждое через N дней. Тексты напоминаний настраиваются отдельно для каждого шага.
Дедупликация: бот помнит, сколько раз уже писал каждому клиенту — не напоминает чаще, чем нужно.
После 3 попыток без реакции администратор получает имя и номер телефона — для личного звонка.
Детали, которые делают дожим эффективным и не раздражающим.
Три текста (первый, второй, третий шаг) — настраиваются в коде. Тон школы сохраняется.
Дедупликация по клиенту и шагу — бот точно знает, кому и какое сообщение уже отправлено.
Поддержка нескольких Branch ID в АльфаCRM — все филиалы проверяются за один запуск.
Администратор видит имя и телефон клиента — можно сразу позвонить без поиска в CRM.
Интеграция с АльфаCRM через официальный API — надёжно и без сторонних сервисов.
Полностью бесплатно — доходы от возврата оплат перекрывают стоимость настройки многократно.
| Статья | Стоимость |
|---|---|
| АльфаCRM API | входит в вашу подписку CRM |
| Telegram Bot API | 0 ₽ |
| n8n (self-hosted) | 0 ₽ |
| Итого в месяц | 0 ₽ |
Настраиваю под ваш график занятий и политику оплаты за 1–2 часа. Работает с АльфаCRM любого тарифа, с любым количеством филиалов и кастомными текстами напоминаний.
Написать в Telegram →