Родитель оставил заявку — карточка ученика создаётся в АльфаCRM автоматически, за секунды. Новый лид — создаём, повторный — обновляем без дублей. Администратор мгновенно получает уведомление с именем, телефоном и источником.
Каждый день несколько заявок теряются между «написал в бот» и «завёл в CRM». Ручной перенос — это ошибки, задержки и работа, которую можно не делать.
Администратор получает уведомление, пока карточка уже создаётся в АльфаCRM.
Вебхук подходит для Telegram-бота, формы на сайте, лендинга — любой источник, который умеет отправить POST-запрос.
Перед созданием проверяем: нет ли уже карточки с этим номером. Это предотвращает дубли.
Новый клиент — новая карточка с тегом источника. Повторный — обновляем и добавляем заметку о новом обращении.
В Telegram — имя, телефон, источник и номер карточки в CRM. Сразу видно, кто пришёл и откуда.
Важные детали, которые делают интеграцию надёжной на практике.
Перед созданием ищем клиента по телефону в АльфаCRM. Не нашли — создаём. Нашли — обновляем. Никаких дублей.
Откуда пришёл лид (бот, форма, сайт) — записывается в заметку карточки. Аналитика по каналам без ручного труда.
Используем официальный API АльфаCRM: авторизация, поиск, создание и обновление карточек — по документации.
Администратор видит нового лида в Telegram через секунды — пока интерес горячий.
Интеграция на стандартных инструментах без сторонних платных сервисов.
Полностью бесплатно в эксплуатации — нет ни одного платного компонента.
| Статья | Стоимость |
|---|---|
| АльфаCRM API | входит в вашу подписку CRM |
| Telegram Bot API | 0 ₽ |
| n8n (self-hosted) | 0 ₽ |
| Итого в месяц | 0 ₽ |
Подключаю к вашему источнику заявок за 1–2 часа. Работает с АльфаCRM любого тарифа, с любым количеством источников, с одним или несколькими филиалами.
Написать в Telegram →