Кейс · Автоматизация на n8n · АльфаCRM

Родители больше не спрашивают:
«А занятие завтра будет?»

Telegram-бот для детской школы на АльфаCRM: сам напоминает родителям о занятиях — накануне вечером, утром в день урока и за 30 минут до начала со ссылкой на Zoom. Расписание, переносы и отмены подтягиваются из CRM автоматически.

3 касаниявечер · утро · за 30 минут
10 секподключение родителя
10 минскорость реакции на изменения в CRM
0 ₽стоимость эксплуатации

Знакомая боль?

Каждый вечер — одни и те же сообщения от родителей. Каждую неделю — дети, забывшие про занятие. Каждый пропуск — потерянный урок и неловкий разговор.

Было

  • «Напомните, во сколько мы завтра?» — каждый вечер
  • Ребёнок забыл — урок пропал, деньги и время потеряны
  • Администратор вручную пишет напоминания
  • Урок перенесли — кто-то обязательно не узнал

Стало

  • Бот сам отвечает на «будет ли завтра» — вечером, заранее
  • За 30 минут до урока — пинг со ссылкой на Zoom
  • Ноль ручной работы: расписание читается из CRM
  • Отмены и переносы учитываются автоматически

Как это выглядит у родителя

Слева — подключение (один раз, без регистраций: бот находит семью по номеру телефона в CRM). Справа — обычный день с напоминаниями.

Подключение · 10 секунд
/start19:02
Здравствуйте! Это бот напоминаний о занятиях шахматной школы «Белый всадник». Нажмите кнопку ниже, чтобы подключить напоминания по вашему ребёнку.19:02
📱 Контакт: +7 ••• •••-33-8719:02
✅ Готово! Буду напоминать о занятиях: Белов Тимофей. 🌙 об утренних — накануне вечером ☀️ о дневных и вечерних — утром в 7:00 🕐 и всегда — за 30 минут до начала19:02
День занятия
☀️ Сегодня в 17:00 занятие по шахматам у Тимофея.07:00
🕐 Через 30 мин. (в 17:00) занятие у Тимофея. 🔗 Подключиться к Zoom: us06web.zoom.us/j/577••• Идентификатор: 577 ••• •••• · Код доступа: ••16:30

Система понимает жизнь школы, а не только расписание

Всё, что администратор делает в АльфаCRM, бот подхватывает максимум за 10 минут — без кнопок «синхронизировать».

Ситуация в CRMЧто получит родитель
Обычное занятие по расписаниюНапоминание накануне/утром + за 30 минут
Разовый урок на конкретную датуТе же напоминания — разовые уроки бот видит
Администратор нажал «отмена»Тишина — лишнее напоминание не уйдёт
Урок перенесли на другое времяНапоминание по новому времени
Подключились и мама, и папаНапоминания получают оба
Номер не нашёлся в базеВежливый ответ с контактом руководителя — никто не потеряется

Под капотом

Прямая интеграция с REST API АльфаCRM — без посредников, платных коннекторов и ограничений по количеству сообщений.

n8n оркестрация, self-hosted АльфаCRM API расписание, ученики, отмены Telegram Bot API онбординг и доставка Zoom ссылка прямо в напоминании
1

Онбординг по телефону

Родитель делится номером кнопкой — бот находит его в CRM по любому формату записи и привязывает Telegram к карточке ученика. Никаких анкет и ошибок ручного ввода.

2

CRM — источник правды

Привязки хранятся прямо в карточках учеников АльфаCRM. Ребёнок ушёл из школы — напоминания прекращаются сами. Несколько филиалов и общие группы поддерживаются из коробки.

3

Умное расписание

Шаблоны расписания, разовые уроки, переносы и отмены сводятся в единую картину дня. Опрос CRM каждые 10 минут, защита от дублей встроена.

4

Ничего не падает молча

Любой технический сбой мгновенно прилетает владельцу школы в личку: какой процесс, какой шаг, какая ошибка.

Работаете на АльфаCRM? Подключим за 1 день

Внедрение под ключ: бот вашей школы, интеграция с вашей CRM, тексты напоминаний под ваш формат (онлайн или офлайн), обучение администратора. Без абонентской платы за сервисы.

Обсудить внедрение
Павел Козлов · автоматизация процессов на n8n · info@whiterider-chess.com · Telegram: @Pavel_chess